홈페이지보다 먼저 정해야 하는 것, 문의가 흐르는 길
문의 폼을 만들 때 폼 디자인부터 그리면 순서가 바뀐 겁니다. 이 문의가 어디에 쌓이고, 누구에게 언제 알림이 가고, 몇 시간 안에 답하는지. 화면보다 먼저 정해야 하는 것들을 정리했습니다.
홈페이지 · CRM · 검색광고
오래된 관습으로 굴러가던 회사에, 직접 고칠 수 있는 시스템과 손님이 찾아오는 구조를 만듭니다.
WORK
SERVICE
그래서 중간에 새는 게 없습니다.
만들고 떠나지 않습니다. 건설·산업 장비 같은 실사이트를 운영·유지보수까지 직접 맡습니다.
일정 배정, 고객 관리처럼 실제 업무가 돌아가는 화면을 PHP·MySQL로 설계하고 만듭니다.
랜딩·광고·문의 데이터까지 한 사람이 봅니다. 클릭이 아니라 문의로 이어지는지 확인합니다.
반복 업무는 스크립트가 하게. 메일 감지 알림, 리드 발굴 같은 자동화를 만들어 씁니다.
PROCESS
뭘 만들지보다 왜 필요한지부터 듣습니다. 24시간 안에 연락드립니다.
문의가 어디서 들어와 어디로 흐를지 먼저 그립니다. 화면은 그다음입니다.
기획한 사람이 직접 만듭니다. 중간 전달에서 새는 게 없습니다.
수정·유지보수·검색 노출·문의 수치까지 같이 봅니다.
COLUMN